سياسة الإلغاء والتوصيل والاسترجاع – بريق للعطور
1. التوصيل
- داخل القاهرة: متوسط 5 أيام عمل
- خارج القاهرة: من 5 إلى 9 أيام عمل
- تكلفة الشحن حسب المحافظة ويتحملها العميل في حال عدم وجود عيب
2. الإلغاء
- يُسمح بإلغاء الطلب قبل الشحن فقط
- لا يمكن الإلغاء بعد تسليم الطلب لشركة الشحن
3. الاستبدال والاسترجاع
- خلال 48 ساعة من الاستلام
- يشترط وجود عيب تصنيع أو تلف
في حالة وجود عيب: تتحمل بريق للعطور تكلفة الشحن ويتم الاستبدال أو التعويض.
في حالة عدم وجود عيب: يتحمل العميل تكلفة الشحن والتغليف.
4. الطلبات التالفة أو الناقصة
تلتزم بريق للعطور بتعويض العميل أو إعادة إرسال المنتج بعد التحقق.
5. الاسترداد المالي
- نقدًا
- أو عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة